Die jährliche Inventur steht an, Sie möchten in der Sage 100 Warenwirtschaft ein Lagerbewegungsprotokoll, eine Zählliste oder ein anderes Dokument drucken – und die Druckvorschau scheitert mit der Meldung „ActiveX component can’t create object – Fehlercode 429".

Fehlermeldung Sage 100 mit ActiveX component can't create object Fehlercode 429 — Die typische Fehlermeldung beim Aufruf der Druckvorschau.

So sieht das Verhalten in der Praxis aus:

Aufruf einer Auswertung – die Druckvorschau lässt sich nicht öffnen.

Ursache

Verantwortlich ist der von Sage verwendete PDF-XChange-PDF-Drucker. Wird dieser deinstalliert oder durch eine andere Version ersetzt, lassen sich die klassischen Access-Berichte der Sage 100 nicht mehr in der Vorschau darstellen oder als PDF exportieren.

Betroffen ist davon jeder Bericht, der nicht über den Sage AppDesigner erstellt wurde – also der Großteil der Standard-Auswertungen.

Lösung: Reparaturinstallation

Für eine Reparaturinstallation der PDF-XChange-Komponente benötigen Sie lokale Administratorrechte. Vorgehen:

Beenden Sie alle Sage-100-Anwendungen – Warenwirtschaft, Rechnungswesen und Administrator.
Öffnen Sie die Systemsteuerung → Programme und Funktionen. Unter Windows 11 finden Sie die Liste alternativ über Einstellungen → Apps → Installierte Apps. Suchen Sie nach „Sage".
Den Sage-Eintrag in der Liste installierter Apps suchen.
Wählen Sie den Eintrag „Sage 100 Version 9.0", klicken Sie auf das „…"-Menü und wählen Sie „Ändern".
Folgen Sie dem Assistenten. Stellen Sie im Schritt „Wartungsoptionen" sicher, dass die Option „Anpassen" gewählt ist.
Wartungsoptionen: „Anpassen" auswählen.
Folgen Sie den weiteren Dialogschritten ohne Änderungen. Im Schritt „Installation" sollte die Option „PDF-XChange 4.0.203 installieren" angeboten werden – die Versionsnummer kann je nach LiveUpdate-Stand abweichen.
Im Installationsschritt erscheint PDF-XChange als zu installierende Komponente.
Klicken Sie auf „Anpassen", um die Reparaturinstallation abzuschließen.
Reparatur ausführen und Setup abschließen.
Starten Sie anschließend die Warenwirtschaft oder das Rechnungswesen neu. Die Access-basierten Berichte sollten sich nun wieder in der Vorschau öffnen lassen.

Wenn das Problem weiter besteht

Sollte sich der Fehler dadurch nicht beheben lassen, kann z. B. eine ältere PDF-XChange-Installation aus einer Drittanwendung dazwischenfunken. In dem Fall lohnt ein Blick in die Liste der installierten Programme – ggf. konkurrierende PDF-XChange-Komponenten gezielt entfernen und die Sage-Reparaturinstallation erneut ausführen.

Bei hartnäckigen Fällen gerne direkt melden.